Service, Garantie & Reparaties

Heb je na aankoop vragen of klachten, dan zullen wij ons inspannen om je van dienst te zijn. Batterijenland beschikt niet over een eigen reparatiedienst, maar laat een defect product repareren door de importeur of door een gespecialiseerd reparatiebedrijf.

Procedure
Wil je een beroep op ons doen binnen de garantietermijn, neem dan eerst contact met ons op. Daarbij verzoeken we je je klacht zo volledig mogelijk te beschrijven. Je klacht nemen wij zo spoedig mogelijk in behandeling.

Om voor garantie in aanmerking te komen, hebben wij in ieder geval de volgende gegevens van je nodig:

      Kopie van je Batterijenland factuur
      Origineel garantiebewijs
      Gevoerde correspondentie over de klacht
      Je eigen retouradres
      Telefoonnummer waar je overdag te bereiken bent

Het product sturen wij naar de importeur of naar de door de importeur aangewezen reparatie-instelling. Zodra wij je product retour hebben, nemen we contact met je op.

Reparaties
Een artikel waarvan het defect niet (meer) onder de garantie valt, kun je via ons niet laten repareren.